Michael Henke

Beratung - Markenführung - Strategie - Zürich, CH

§ 01 - KMU

Angebote für KMU

Digitale Lösungen für KMU müssen vor allem eines sein: verständlich, effizient und zuverlässig im Alltag.
Von Strategie und Markenauftritt über Websites und E-Commerce bis hin zu Intranet und digitaler Werbung entstehen Systeme, die mit dem Unternehmen mitwachsen – ohne unnötige Komplexität.

Der Fokus liegt auf klaren Strukturen, sauberen Prozessen und einer technischen Basis, die stabil läuft und flexibel erweiterbar bleibt. Inhalte lassen sich einfach pflegen, Kampagnen gezielt steuern und interne wie externe Zusammenarbeit effizient organisieren.

So entsteht eine digitale Grundlage, die nicht nur gut aussieht, sondern messbar funktioniert – für Kunden, Mitarbeitende und das Unternehmen als Ganzes.

Wenn vieles gleichzeitig passiert, aber die Richtung unklar wird.

Ziel

Gemeinsam klären, wo das Unternehmen steht, was trägt – und was nicht mehr.
Eine klare Grundlage schaffen für die nächsten Schritte.

  • Standortbestimmung (Angebot, Markt, Wahrnehmung)
  • Schärfung von Positionierung und Fokus
  • Priorisierung der nächsten Schritte

Format

  • Kompakt (z. B. wenige Sessions über 2–4 Wochen)

Ergebnis

Klarheit über Richtung, Entscheidungen und nächste Prioritäten.

Wenn das Unternehmen gewachsen ist – aber das Erscheinungsbild nicht mehr mithält.

Ziel

Eine bestehende Marke klären, vereinfachen und so strukturieren, dass sie wieder stimmig wirkt.

  • Überprüfung von Auftritt und Kommunikation
  • Klärung von Tonalität und visueller Linie
  • Entwicklung eines konsistenten Grundsystems

Format

  • Fokussiertes Projekt mit klar definiertem Rahmen

Ergebnis

Ein Auftritt, der zusammenpasst – und nicht jedes Mal neu gedacht werden muss.

Wenn die bestehende Lösung nicht mehr trägt – oder nie richtig funktioniert hat.

Ziel

Eine digitale Grundlage schaffen oder überarbeiten, die verständlich, stabil und anschlussfähig ist.

  • Struktur und Inhalte klären
  • Bestehende Systeme prüfen und gezielt verbessern
  • Umsetzung oder Weiterentwicklung

Format

  • Projektbasiert, je nach Umfang

Ergebnis

Ein offenes, erweiterbares System mit vorgefertigten Komponenten – ohne Lock-in-Effekt.
Eine Website oder Plattform, die im Alltag zuverlässig funktioniert – für Kunden wie intern.

Nicht jede Herausforderung braucht ein Projekt – oft braucht sie einen klaren Blick von aussen.

Ziel

Menschen in Verantwortung dabei zu unterstützen, komplexe Situationen zu ordnen und bessere Entscheidungen zu treffen.

  • Ein Gespräch, das Struktur schafft
  • Ein Gegenüber, das unabhängig denkt
  • Impulse, die Dinge in Bewegung bringen

Vorgänge

  • Gedanken sortieren und schärfen
  • Optionen sichtbar machen und bewerten
  • Prioritäten klären
  • Orientierung geben, ohne zu übersteuern

Ergebnis

Mehr Klarheit, mehr Fokus – und Entscheidungen, die nicht nur logisch sind, sondern auch tragen.

Wenn viele Dinge gleichzeitig passieren, braucht es eine klare Richtung.

Ziel

Komplexe Vorhaben so zu strukturieren, dass sie vorankommen – mit einem gemeinsamen Verständnis, klaren Prioritäten und einem realistischen Tempo.

  • Überblick behalten, auch wenn Details zunehmen
  • Unterschiedliche Perspektiven zusammenführen
  • Bewegung erzeugen, wo Unklarheit bremst

Vorgänge

  • Ziele und Rahmen klären
  • Schritte sinnvoll strukturieren
  • Abstimmung zwischen Beteiligten herstellen
  • Fortschritt sichtbar machen und anpassen

Ergebnis

Projekte, die nicht nur gestartet, sondern auch zu Ende geführt werden – weil sie verstanden sind und geführt werden.

Fokusthemen

Digitale Lösungen entfalten ihren Wert nicht durch einzelne Funktionen, sondern durch ihr Zusammenspiel im Alltag. 

Die folgenden Schwerpunkte greifen ineinander – pragmatisch umgesetzt, klar strukturiert und so aufgebaut, dass sie mit dem Unternehmen mitwachsen können.

Inhalte entstehen laufend – entscheidend ist, wie einfach sie verarbeitet, gepflegt und eingesetzt werden können.

Eine integrierte Lösung sorgt dafür, dass Medien bearbeitet, organisiert und direkt in die Website eingebunden werden können – ohne Brüche zwischen Tools oder Prozessen.

Dazu gehört auch eine klare und verlässliche Website-Verwaltung: neue Inhalte lassen sich unkompliziert hinzufügen, bestehende Inhalte gezielt anpassen und strukturiert erweitern. Gleichzeitig bleibt die technische Basis im Hintergrund stabil – durch regelmässige Updates von CMS und Plugins, laufende Sicherheitsüberprüfungen und eine Performance, die auch bei wachsendem Inhalt konstant bleibt.

So entsteht ein System, das nicht nur Inhalte abbildet, sondern den täglichen Umgang damit vereinfacht – von der Erstellung bis zur Veröffentlichung.

– bei Bedarf mit Übersetzung auf Knopfdruck

Mehrsprachigkeit wird oft unnötig kompliziert gedacht. Ziel ist eine Lösung, die Inhalte sauber strukturiert und flexibel in mehreren Sprachen verfügbar macht – ohne doppelten Pflegeaufwand.
Je nach Bedarf können Inhalte manuell kuratiert oder automatisiert übersetzt werden, immer mit der Möglichkeit, gezielt nachzubessern.

Informationen müssen zugänglich sein – aber nicht für alle gleich.
Ein strukturiertes Intranet schafft Klarheit: Dokumente, Inhalte und Prozesse sind zentral verfügbar, sauber organisiert und je nach Rolle gezielt zugänglich.

Dabei werden sowohl interne Mitarbeitende als auch externe Stakeholder berücksichtigt – von Teams und Führungskräften bis hin zu Partnern, Dienstleistern oder Kunden mit definiertem Zugriff. Jeder sieht genau das, was für seine Aufgaben relevant ist – nicht mehr und nicht weniger.

Das reduziert Reibung, schützt sensible Informationen und vereinfacht die Zusammenarbeit über Abteilungen und Organisationsgrenzen hinweg.

Werbung über Google und Social Media – ohne langfristige Vertragsbindung.

Digitale Werbung soll flexibel bleiben: Kampagnen werden gezielt aufgesetzt, laufend getestet und bei Bedarf angepasst – ohne starre Verpflichtungen. Im Fokus stehen nachvollziehbare Ergebnisse sowie die Möglichkeit, Massnahmen jederzeit zu steuern, zu skalieren oder zu pausieren.

Die Suchergebnisse werden laufend ausgewertet – und die Inhalte der Website gezielt darauf abgestimmt. So entsteht eine Seite, die klar widerspiegelt, wonach tatsächlich gesucht wird – verständlich strukturiert, relevant formuliert und kontinuierlich optimiert.

– klar gedacht, einfach gemacht

Online-Verkauf muss nicht komplex sein. Entscheidend ist eine Struktur, die Produkte verständlich präsentiert, Prozesse sauber abbildet und im Alltag funktioniert.

Vom Setup bis zur laufenden Pflege entsteht ein System, das verkaufbar bleibt – ohne unnötige Komplexität im Hintergrund.

Ein System, das POS, Lager und Onlineshop nahtlos verbindet – hardware und software, mit niedrigen, planbaren monatlichen Kosten.

§ 02 —
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